1. 介绍
MiamMiam（“我们”、“我们的”）致力于保护您的个人数据并尊重您的隐私。
本隐私政策说明当您使用我们的网站、应用程序和服务时，我们如何根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）收集、使用、存储和保护您的个人数据。
2. 数据控制者
负责处理您个人数据的数据控制者是：
MiamMiam
1, Avenue de Luxembourg
L-4950 Bascharage
Luxembourg
邮箱: support@miammiam.lu
如有任何与数据保护相关的问题，您可以通过以上联系方式与我们联系。
3. 我们收集的个人数据
根据您使用我们服务的方式，我们可能会收集以下个人数据：
• 姓名
• 电子邮箱地址
• 电话号码
• 配送地址
• 订单详情
我们不会收集或存储信用卡信息。所有付款均由我们的支付服务提供商安全处理。
4. 我们何时收集个人数据
在以下情况下我们会收集个人数据：
• 创建账户时
• 下订单时
• 在我们的网站或应用程序中输入信息时
• 联系我们获取客户支持时
5. 处理的法律依据（GDPR 第6条）
我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
• 合同履行：用于处理订单、配送和付款
• 法律义务：用于遵守会计和税务法规
• 合法利益：用于运营、保护和改进我们的服务
• 同意：在需要时，例如当您自愿联系我们时
6. 我们如何使用您的个人数据
我们使用您的个人数据来：
• 处理并配送您的订单
• 传达与订单相关的信息
• 提供客户支持
• 改进和维护我们的平台
• 确保我们服务的安全性和正常运行
7. 个人数据的共享
我们不会出售或交易您的个人数据。
您的个人数据仅在必要时共享：
• 餐厅仅会收到您的姓名、电话号码和配送地址，用于准备和配送您的订单
• Stripe 代表我们安全处理付款
• Amazon Web Services (AWS) 提供托管基础设施（欧盟 – 法兰克福地区）
不会有其他第三方接收您的个人数据。
8. 国际数据传输
所有数据均托管在欧盟境内（AWS 法兰克福）。
我们不会将个人数据传输到欧盟以外的地区。
9. 数据保留
我们仅在必要的时间内保留个人数据：
• 订单和发票数据：根据法律和税务义务保存
• 账户数据：保存至账户被删除为止
• 客户支持数据：保存至解决请求所需的时间
当数据不再需要时，将被安全删除。
10. 数据安全
我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人数据，包括：
• 安全服务器和受限访问
• 使用 SSL 的加密通信
• 定期安全监控
个人数据的访问仅限于授权人员。
11. 您在 GDPR 下的权利
您有权：
• 访问您的个人数据
• 更正不准确或不完整的数据
• 请求删除您的数据
• 限制或反对数据处理
• 获取您的数据副本（数据可携带权）
• 随时撤回您的同意
如需行使您的权利，请联系 support@miammiam.lu。我们可能会要求提供身份证明以验证您的请求。
12. Cookies（Cookie）
我们仅使用对网站运行严格必要的功能性 Cookie，包括：
• 购物车功能
• 用户会话和安全
我们不使用跟踪、分析或营销 Cookie。
您可以在浏览器设置中禁用 Cookie。请注意，禁用 Cookie 可能会影响我们网站的功能。
13. 儿童隐私
我们的服务不面向16岁以下的儿童。
我们不会故意收集儿童的个人数据。
14. 投诉
如果您认为我们违反了适用的数据保护法律，您可以直接联系我们。您也有权向卢森堡数据保护机构（CNPD）提出投诉。
15. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都会发布在本页面。
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